إشعار الخصوصية - متجر فنديل

آخر تحديث: 30 يونيو 2025

نحن في متجر فنديل نحرص على خصوصيتك ونقدّر ثقتك بنا في التعامل مع معلوماتك الشخصية بحرص ومسؤولية. يوضح هذا الإشعار كيف نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا عبر موقعنا وتطبيقاتنا وأي قنوات أخرى تابعة لنا.
 

أنواع المعلومات التي نجمعها عن عملائنا

• المعلومات التي تقدمها لنا: مثل بيانات الحساب، تفاصيل الطلبات، بيانات الدفع، معلومات الاتصال، وغيرها من المعلومات التي تقدمها طواعية عند التسجيل أو الشراء.
• المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: مثل بيانات التصفح على موقعنا، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، بيانات الجهاز المستخدم، وغيرها من المعلومات التقنية التي تساعدنا على تحسين خدماتنا.
• المعلومات من مصادر أخرى: مثل بيانات الشحن والتوصيل من شركات النقل، أو معلومات محدثة حول حسابك من شركائنا.
   

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات والخدمات إليك.
• تحسين وتطوير خدماتنا ومنتجاتنا.
• التواصل معك بشأن طلباتك والعروض الترويجية.
• تخصيص تجربة التسوق بناءً على تفضيلاتك.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• حماية حساباتك ومنع الاحتيال.
• عرض إعلانات مستهدفة مرتبطة باهتماماتك، دون كشف هويتك الشخصية.
   

هل نشارك معلوماتك الشخصية مع الآخرين؟

• نشارك معلوماتك فقط مع شركاء موثوقين لتنفيذ الطلبات أو تقديم خدمات نيابة عنا.
• نلتزم بعدم بيع معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية.
• في حال حدوث عمليات دمج أو استحواذ، قد تنتقل المعلومات الشخصية كجزء من الأصول، مع استمرار الالتزام بسياسات الخصوصية.
• نشارك معلوماتك عند الحاجة للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
   

كيف نحمي معلوماتك؟

• نستخدم تقنيات تشفير وحماية متقدمة لضمان سرية وأمان بياناتك.
• نطبق أفضل ممارسات الأمان في تخزين ومعالجة المعلومات.
• قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلومات حساسة.
   

حقوقك واختياراتك

• يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها متى شئت.
• يمكنك تعديل تفضيلات التواصل والإعلانات حسب رغبتك.
• يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عبر إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام.
• إذا كان لديك أي استفسار بخصوص بياناتك أو الخصوصية، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في متجر فنديل.
   

للأطفال

خدماتنا موجهة للأشخاص فوق 18 سنة أو بموافقة ولي الأمر. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال تحت 13 سنة دون موافقة واضحة.